本集摘要
AI 文字沒有腦內意圖,卻可以令客戶、同事和團隊真的改變行動。今集由香港會議 follow-up 電郵出發,拆解傳播觀點、儀式觀點和「意義在使用中形成」這個框架。
核心概念
AI 可以參與意義形成,但不是以一個能負責的說話者身份參與。人類仍要負責核實原始資料、界定共同理解,以及承擔錯誤後果。
香港角度
會議紀錄、客戶電郵、學校通告、醫療查詢和投資分析都不只是文字,而是會安排人的行動。當 AI 把「可能」寫成「已確認」,錯誤會立刻變成工作指令。
討論問題
你覺得一段 AI 文字令大家真的改變行動時,它算不算已經參與了溝通?